Es kann passieren, daß nach der Installation von Office 2000 keine Verknüpfungen im Startmenü unter Programme erscheinen.

Dieses Problem tritt immer dann auf, wenn das Betriebssystem die sogenannten "Windows-Installer-Verknüpfungen" nicht unterstützt. Nur die folgenden Windows-Versionen unterstützen derartige Verknüpfungen:

• Windows 98
• Windows 95 mit Internet Explorer 4.01 inklusive Servicepack 1 und Active Desktop
• Windows NT 4.0, mit Internet Explorer 4.01 inklusive Servicepack 1 und Active Desktop.

Auch dieses Problem hat mit der neuen Installationstechnik zu tun. Während des Setups steht im Dialogfeld Features auswählen die Option Bei der ersten Verwendung installiert nicht zur Verfügung, obwohl der Hauptdialog diese Möglichkeit bietet. Das kommt daher, daß neue "Windows-Installer-Verknüpfungen" nicht direkt auf einen Pfad verweisen, sondern statt dessen ein Token enthalten, das vom Installationstool zum Pfad für das Verknüpfungsziel erweitert wird. In diesem Fall helfen nur ein Update des Betriebssystems oder das manuelle Einrichten der Symbole. Dazu öffnet man die Taskleiste und fügt die unterschiedlichen Symbole für die einzelnen Programme per Drag and Drop in den Office-Eintrag ein.